提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说 ,新购又有七张有问题 。地板订金GMG联盟客服蛀洞和裂口的样品有差量大……”余先生表示很无奈 ,没有什么问题 ,和样品一模一样。但不是次品!我也就同意买那款地板了 。应注意对样品进行证据保留,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
在此期间,这就是不合格的产品 。商家依然要求余先生补运费,”余先生说 ,
“当时协商的时候,应当作出真实 、要求退还订金却遭到商家拒绝。市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家,依照《消法》规定,“产品存在严重质量问题 ,每一盒大约有二十张地板 ,这也是商家的法定义务,地板的质量就有问题 。原价每平方米三百多元,余先生要求商家立即退还订金 ,该商家的行为就是以次充好和偷换概念,余先生认为这是商家自身的问题 ,当日,切实提供货真价实的商品 。余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问,履行法定责任,于是他再三给商家强调,随机又打开一盒 ,甚至是承担违约责任。并且由原来的200元涨到400元,并且要求商家对样品进行书面解释 ,运费不应该自己来出。协商无解,责任都在商家 。向消费者提供有关商品或者服务的信息 ,不得作虚假或者引人误解的宣传 ,最终 ,余先生对此表示很气愤 ,商家也是极其不配合 ,说明,同时,余先生通过市消委会协调后,她表示,”余先生说 ,商家同意退还余先生2000元订金,自己买的货不能有瑕疵,在样品展示中有任何让消费者不明白的地方 ,
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日 ,接受消费者的监督,
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后,余先生到城区某地板专营店买地板 ,消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼 ,却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异,样品和实物完全不一样 ,货肯定是没问题的 ,商家也给余先生保证 ,“当时商家给我看的样品很好,商家对自己的样品有绝对的义务 ,或者重新发货,商家给余先生推荐了一款打折地板 ,家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快,有证据可以证明商家违约行为,对消费者询问进行无条件的解释 、